Let op uw boekingsbevestiging!

20140404-073133.jpg

Ons boekingssysteem wordt momenteel nagezien door de bouwer van de website, omdat er af en toe wat technische problemen opduiken. Het komt in enkele gevallen voor dat iemand boekt, betaalt, maar geen boekingsbevestiging ontvangt. In dat geval is de registratie van uw boeking waarschijnlijk mis gegaan en vinden wij u ook niet terug op de passagierslijst.

Let u dus op of u na het boeken van een vaartocht ook daadwerkelijk de bevestiging in de mail terugziet.

Heeft u problemen met boeken, neem dan contact met ons op: via het chatscherm, middels het sturen van een e-mailbericht of een sms, whatsapbericht of telefoontje naar 06-51562210. Wij hebben altijd rechtstreeks zicht op uw boeking, mits geslaagd en kunnen uiteraard helpen om deze in het systeem te zetten, waarna u binnen enkele minuten een reserveringsbevesting ontvangt.

Goed onthouden: geen bevestiging = geen boeking (ook als die al wel betaald is – u bent uiteraard niet uw geld kwijt, neem zo snel mogelijk contact op zodat we een en ander kunnen corrigeren).